Klient rozumie jakość jako dokładne spełnienie jego wymagań i oczekiwań, dlatego pracownicy Laboratorium stawiają sobie za cel:

• utrzymanie poprzez ciągłe doskonalenie, skuteczności systemu zarządzania zgodnie z międzynarodową normą PN-EN ISO/IEC 17025,
• wykonywanie badań, zgodnie z oczekiwaniami Klienta poprzez dostarczenie rzetelnych, wiarygodnych i użytecznych wyników,
• systematyczne poszerzanie oferty badań akredytowanych,
• uzyskiwanie wysokiej jakości wyników badań przez bezstronny i niezależny od nacisków finansowych personel, zgodnie z zasadami dobrej praktyki laboratoryjnej,
• pozyskiwanie zaufania Klientów,
• utrzymywanie wysoko wykwalifikowanej kadry pracowników,
• utrzymywanie wysokiego poziomu wyszkolenia personelu,
• udzielanie wsparcia wszelkim inicjatywom mającym na celu stałe podnoszenie jakości wykonywanych usług,
• utrzymywanie integralności systemu zarządzania przy planowaniu i wdrażaniu zmian w Spółce i laboratorium.

Laboratorium od lat uczestniczy w badaniach biegłości przez porównania międzylaboratoryjne organizowanych przez kompetentnych dostawców, m. in. przez Eurofins OBiKŚ Polska Sp. z o.o. (PT 011) , Centralne Laboratorium Pomiarowo Badawcze Sp. z o.o. (PT 003), LGC Standards (UKAS No. 0001), Centrum Szkoleniowo-Badawcze Arques Sp. z o.o. (PT 013) uzyskując zadowalające wyniki, które potwierdzają kompetencje, kwalifikacje i doświadczenie personelu.
Zarządzanie laboratorium wspomagane jest systemem komputerowym, co zapewnia monitorowanie i raportowanie badań, obsługę zleceń, bezpieczeństwo danych, sporządzanie kopii bezpieczeństwa.

Obszary działalności:

• kontrola jakości wody surowej z ujęć w Pszennie i przy ul. Bokserskiej,
• kontrola procesów technologicznych w stacjach uzdatniania wody dla m. Świdnicy i sprawdzanie jakości wody uzdatnionej,
• kontrola jakości wody w sieci i u odbiorcy w wyznaczonych punktach,
• kontrola jakości ścieków doprowadzanych i odprowadzanych z oczyszczalni oraz kontrola jakości osadów produkowanych na oczyszczalni,
• monitorowanie jakości ścieków odprowadzanych z zakładów pracy,
• kontrola jakości ścieków dowożonych na oczyszczalnię wozami asenizacyjnymi,
• wykonywanie zleconych analiz wody, ścieków, osadów ściekowych i gleby.

Współpracując z nami Klient uzyskuje:

• pomoc w dopełnianiu obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• pomoc w interpretacji wyników uzyskanych w trakcie badań,
• wyniki badań, które są wykonywane metodami akredytowanymi i/lub są zatwierdzone przez Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Świdnicy,
• obsługę całościową (w przypadku badań nie wykonywanych w laboratorium gwarancja wykonania ich u akredytowanego podwykonawcy),
• akredytowane pobieranie próbek we wszystkich mediach, w których laboratorium wykonuje badania.
  

1. Badania akredytowane wykonywane w laboratorium

1.1. Przedmiot badań: woda i / lub ścieki

BADANIA FIZYKOCHEMICZNE

• pH, przewodność elektryczna właściwa, barwa, temperatura
• związki azotu - azot azotanowy, azot azotynowy, azot amonowy, azot ogólny, azot Kjeldahla,
• chlor wolny, chlor ogólny, chlor związany, chloraminy,
• mętność.
• indeks nadmanganianowy,
• twardości (ogólna, węglanowa, niewęglanowa),
• zasadowość ogólna,
• ChZT, BZT₅, OWO,
• indeks fenolowy, ekstrakt eterowy,
• chlorki, fluorki, siarczany,
• fosfor ogólny,
• sucha pozostałość, substancje rozpuszczone, zawiesiny ogólne,
• żelazo, mangan,
• wapń, magnez, sód, potas,
• cynk, chrom ogólny, kadm, miedź, nikiel, ołów - techniką FAAS,
• antymon, arsen, chrom, kadm, miedź, nikiel, glin, ołów - techniką ETAAS
  

• ogólna liczba mikroorganizmów w 36 °C i 22 °C,
• bakterie grupy coli i Escherichia coli,
• enterokoki kałowe,
• Pseudomonas aeruginosa

1.2. Przedmiot badań: osady ściekowe

BADANIA FIZYKOCHEMICZNE

• pH,
• sucha masa, stopień uwodnienia,
• zawartość substancji organicznych i mineralnych,
• związki azotu - azot amonowy i azot Kjeldahla,
• fosfor ogólny,
• wapń, magnez,
• cynk, chrom ogólny, kadm, miedź, nikiel, ołów - techniką FAAS

• bakterie z rodzaju Salmonella

1.3. Przedmiot badań: gleba

BADANIA FIZYKOCHEMICZNE

• pH

2. Badania nieakredytowane wykonywane w laboratorium objęte systemem zarządzania

2.1. Przedmiot badań: woda i / lub ścieki

BADANIA FIZYKOCHEMICZNE

• smak, zapach,
• CO₂ wolny i CO₂ agresywny,
• lotne kwasy tłuszczowe,
• kwasowość ogólna i mineralna,
  
• zawiesina łatwoopadająca,
• tlen rozpuszczony,
• wodorowęglany.

  Pobieranie próbek- instrukcja dla klienta

  Wykaz badań nieakredytowanych objętych systemem zarządzania zgodnym z PN-EN ISO/IEC 17025

  Cennik usług laboratoryjnych

  Zleceniodawcy przysługuje prawo do skargi / reklamacji zgodnie z 5 rozdziałem Księgi Procedur punkt 5.

Zapraszamy do współpracy